信頼できる塗装店のホームページの特徴
「外壁塗装をお願いしたいけれど、どの塗装店を選べばいいのか分からない…」
そんなお悩みをお持ちの方に向けて、今回は信頼できる塗装店のホームページを見極めるポイントを名古屋の塗装専門店「小林塗装」がコラム形式で分かりやすくまとめました。
当店はこれまで多くの現場で、塗装の品質だけでなく、「お客様が安心して相談できる情報発信」を大切にしてきました。
ホームページは、そのお店の考え方や姿勢が表れる「もうひとつの顔」といえます。
今までの施工実績や職人紹介、使用する塗料の説明、施工内容、工事費用や品質保証の考え方など、工事の細部にまで誠実さが感じられるかどうかが判断の鍵になります。
もし今、インターネットで塗装店を探している方がいるようでしたら、このコラムが「信頼できる塗装店選び」の一助となることが何よりもの幸いです。
信頼できる塗装店の見つけ方1.
ホームページで「〇〇地域ナンバーワン塗装店」には注意しましょう!
最近はインターネット上で、「○○地域 実績ナンバーワン」「地域シェアNo.1」といったキャッチコピーを掲げている塗装会社を本当によく見かけます。
もちろん、中には本当に長年コツコツと実績を積み重ねてきた会社もあると思いますが、残念ながら、「何を根拠にナンバーワンと言っているのか分からない」ケースも少なくありません。
というのも、このような表現を使っている会社の多くが、昔から地域に根づいている老舗の塗装店ではなく、比較的最近になって急に登場した会社であることが多いからです。
実際のところ、元請けとしてどれくらいの工事を自社管理で施工してきたのか、その具体的な実績や写真・お客様の声が十分に掲載されていないケースもよく見受けられます。
中には、「とにかく契約を取ることだけが最優先」という考え方のもと、広告的な言葉だけが一人歩きしてしまっている会社もあります。
そういった会社の場合、ナンバーワンという言葉はあくまで「宣伝用のキャッチコピー」に過ぎず、工事内容やアフターフォローまで誠実に責任を持ってくれるのかどうかは別問題です。
最近よく見かける、とてもきれいでオシャレなホームページや、インパクトのあるイメージ画像がたくさん載っているサイトは、多くの場合、専門のホームページ制作会社やWEBコンサルティング会社がデザインしたものです。
ですから、「ホームページがカッコいい=塗装の技術や現場力も高い」とは限りません。
とくにイメージ写真やイラストばかりが目立ち、実際の施工写真・工程の説明・塗装に関する具体的な文章が少ないホームページは要注意です。
こういったサイトでは、塗装の専門的な内容よりも、「多く塗ります」「4回・5回塗りで安心です」「中塗りと上塗りを色分けしてお得感アップ」など、一般のお客様が持つ不安感や何だかよく分からないお得感に訴えかける言葉ばかりが強調されていることがあります。
(実際には、ただ回数を増やして厚塗りしたからといって、必ずしも耐久性が大きく伸びるわけではありません。塗料の性質や適正な塗布量を守らないと、かえって不具合が出ることもあります。)
また、同じような内容の記事や宣伝文句が、一括見積サイト・口コミサイト・リスティング広告・リターゲティング広告・サジェスト広告など、さまざまな媒体に繰り返し掲載されていることもあります。
(当店でも、全く登録した覚えがないのに、一括見積サイトや口コミサイトに勝手に掲載されていたことが実際にありました。)
ホームページの見栄えや演出の上手さは、あくまで「ホームページ制作会社の腕前」による部分が大きく、必ずしもその塗装店の技術力や誠実さを表しているわけではありません。
しかし、画像やキャッチコピーの印象が良いと、どうしても見る側は、「この会社はきっと良さそうだな」と感じてしまいやすいものです。
そこで大切なのは、「ナンバーワン」という言葉を鵜呑みにしないことです。
そして、
- ・どんな施工例が、どれくらい期間に亘って、どのくらい掲載されているか?
- ・工事の工程や使用塗料について、具体的に説明されているか?
- ・代表者や職人の顔が見え、塗装に対する考え方や想いが伝わってくるか?
こうした点をじっくり見比べていくと、「本当に実直に仕事をしている塗装店」と「広告だけが派手な塗装店」の違いが少しずつ見えてくるかと思います。
ホームページはあくまで入り口ですが、そこから「中身」をじっくりのぞいてみることが失敗しない塗装店選びの第一歩だと思います。
信頼できる塗装店の見つけ方2. ホームページで良心的な塗装店を見分けるには?
今は、外壁塗装を検討される多くのお客様が、まずインターネットで塗装店のホームページをご覧になる時代です。
写真もきれいで、キャッチコピーも魅力的で、「ここ、なんだか良さそうだな」と感じるホームページもたくさんありますよね。
ただ、そこで一呼吸おいてもらいたいのが、「そのホームページの印象=その塗装店の実力」とは限らないということです。
その良し悪しを見極めるには、ちょっとしたコツがあります。
おすすめの方法は、気になった塗装店のホームページを、まず一度じっくり読んでみることです。
そのうえで、数日おいて気持ちをフラットに戻し、改めてもう一度同じホームページを見てみてください。
すると不思議なことに、最初見たときには気づかなかったことが、まるで魔法が解けたかのように見えてくることがあります。
たとえば、
- ・イメージの写真ばかりで、実際の施工内容の説明がほとんど書かれていない
- ・「安さ」や「キャンペーン」の言葉ばかりが目立ち、工事の中身の話が少ない
- ・どのページを見ても、なぜか同じような決まり文句ばかり並んでいる
といった場合は、「ホームページのデザインやコピーは上手だけれど、塗装店としての中身が薄い」可能性があります。
このコラムでお伝えしたいのは、先ほども少し触れた通り、
「お客様が最初にいいなと感じたのは、塗装店そのものではなく、ホームページの見せ方や文章かもしれない」ということです。
でも、お客様が本当に依頼したいのは、「きちんとした塗装工事そのもの」ですよね。
ですから、ホームページのイメージだけに引っ張られず、
- ・その会社がどんな理念・考え方で仕事をしているのか?
- ・どんな塗料を使い、どんな施工手順で工事をしているのか?
- ・施工事例やコラムに「現場のリアルな経験」が滲みでているか?
といった、「その会社の本質(理念・実力)」に目を向けてもらうことが、とても大切になってきます。
具体的には、次のようなページをぜひチェックしてみてください。
- 施工事例:写真だけでなく、使用塗料・下地処理・工程の説明がきちんと書かれているか?
- コラム・ブログ:専門的な内容を、自社の言葉で分かりやすく説明しているか?
- 代表あいさつ・職人紹介:誰がどんな思いで工事をしているのか、顔が見えるかどうか?
こうした部分を丁寧に読み込んでいくと、「お客様にきちんと知ってほしい」という気持ちで作られたホームページなのか、単に集客のための「お飾り」なのかが、だんだん見分けられるようになってきます。
ちなみに、小林塗装のホームページに掲載しているコラムは、店主・小林ゆずが毎日コツコツ、悪戦苦闘しながら書いている文章です。
専門店としてお伝えしたいこと、お客様からよく頂く質問、現場で感じたことなどを、できるだけ分かりやすく、少しでも役に立てる形でお届けできたらと思いながら綴っています。
お客様と実際にお会いした際には、外壁や屋根の塗装のこと、塗料の選び方、お客様の質問、疑問などゆっくりお話しできるのを楽しみにしています。
外壁塗装なら、信頼できる塗装店 小林塗装にお任せください。
小林塗装は、名古屋市を拠点に活動する、外壁塗装と屋根塗装の専門店です。
2003年の創業以来、地域の皆さまの住まいをより美しく、より長持ちさせるために、確かな知識と技術、そして誠実な仕事を積み重ねてきました。
外壁塗装は単なる「色を塗り替える作業」ではありません。
建物の寿命を延ばし、快適な暮らしを守るための、大切なメンテナンス工事です。
だからこそ私たちは、塗料の選定・下地処理・仕上げのすべてにおいて、お客様の住まいに最も適した“根拠ある提案”を心掛けています。
また、小林塗装では、すべての工程を自社の職人が責任を持って施工しています。
外注や下請けに任せることなく、最初から最後まで一貫して管理することで、品質のバラつきを防ぎ、安心して任せてもらえる体制を整えています。
名古屋市内はもちろん、周辺地域での施工実績も多くあります。
初めての塗り替えを検討中の方や、「そろそろメンテナンスの時期かな」と感じている方も、ぜひお気軽に相談ください。
当店は、塗装を通じてお客様の暮らしをより快適に、そして建物をより美しく保つお手伝いをして、「頼んでよかった」と心から思ってもらえるように誠意をもって対応します。
外壁塗装・屋根塗装のことなら、「名古屋の塗装工事専門店 小林塗装」にお任せください。
外壁塗装の見積り・
相談は無料です。
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コラム筆者
小林塗装 店主 小林ゆず
小林塗装の店主小林ゆずは、コラム「信頼できる塗装店のホームページの特徴をお伝えします」の筆者で、名古屋を拠点に「塗装工事の専門店」としてこれまで数多くの現場に携わり、30年以上に亘って培ってきた豊富な知識と経験を大切にしてきました。
当店のホームページでは、そうした多く経験の積み重ねから得た確かな技術やノウハウを、外壁・屋根・室内など塗装を検討されている一般のお客様に分かりやすくお伝えできるよう、コラムというカタチで発信しています。
塗装工事は、多くのお客様にとって一生のうちに何度も経験することではなく、「どの塗料を選べば安心なのだろう?」「そもそも何年くらいで塗り替えるのがいいの?」といった疑問や不安が尽きないものだと思います。
だからこそ、自分自身が専門家としての知識を惜しみなく共有しながら、どなたにも気軽に読んでもらえる言葉で、少しでも安心や納得につながる情報をお届けすることを心掛けています。
これからも初めて塗装工事を検討される方はもちろん、ちょっとした疑問を感じている方にも、肩ひじ張らずに読んでもらえる情報を発信し続け、住まいに寄り添う塗装の専門家としてお役に立てたら嬉しいです。
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