「品質本位の塗装店」小林塗装の取り組みと目標
今回は、名古屋の塗装店小林塗装が品質本位のこだわりある塗装工事を目指すきっかけ・現在の取り組みや目標をお伝えします。
話を盛ることなく正直に書いたので、ちょっとグダグダな内容になってしまいましたが、名古屋市周辺で品質本位の塗装工事を検討中のお客様や小林塗装に興味があるお客様はお客様はぜひご覧ください。
- ・小林塗装が品質本位にこだわるために行っている 6つのこと
小林塗装が品質本位の塗装工事を目指すきっかけは?

僕(店主=小林ゆず)が独立した、今から20年以上前は下請け、孫請け、応援仕事がメインだったので、自分自身が満足のできる塗装工事ができなかったからです。(まぁ、それは若くて経験も少ないので当然ですが。・・・)
もちろんその頃は、現在の様に塗料に対する知識、塗装の作業方法も乏しかったのですが、塗装に対する希望や想いはありました。
しかし、元請け業者に対して作業内容の提案、価格交渉や塗装仕様などを話し合う場が全くなく、(そりゃ雇用の調整弁に等しい、末端職人だから当たり前だけど)「高圧洗浄はもうちょっと時間を掛けたい」、「この部分は下地補修をした方がいいのになぁ」、「もうちょっと養生を丁寧にした方が良いのでは?」、「下地が傷んでいるから、下塗りは2回塗りした方が良いのでは?」、「これよりも、もっとおしゃれな色があるのになぁ。」などと若いながら思うことが多々ありました。
そんなことが1~2年続くと、自分の想いを我慢することが次第にだんだん増えて、ストレスを感じるよう(他人から見ると、社会性や協調性が乏しい社会不適合者に見えてたかもしれません。)になったので、お客様に満足してもらえる塗装工事をするには、「元請けになるしかない!」(ほとんど、その場の勢いと思い付きです。)と決断しました。
まぁ、そう決断したまでは良かったのですが、当時の僕には如何せんお客様にしっかり説明できるだけの知識・証明するだけの実績・技術力・継続する資本力、人脈・・・全てが足りませんでした。
(今、思い返してみると、若気の至り=バカな行動で先輩方に迷惑をかけたなぁ。などと反省しなきゃいけない部分もたくさんあります。)
ですから、自分でコツコツ塗料に関する知識を資料にまとめたり、チラシを作ったり、見本板をたくさん作ったりして、自分自身の知識・技術・自信を得るためにがんばりました。
(そんな風に書くとカッコいいけど、半分は趣味でやっていた部分もあります。・・・また、自分自身でやらないと本当の意味で理解できないと思ったからです。)
そういった経緯でホームページを作り始めたのですが、コラムを書いていると未だに至らないことや分からないことが多くあるので、日々勉強中です。
(ホームページは約17年以上前から作り続けていますが、未だに未完成です。・・・)
それらをずっと続けて、現場で作業している職人にちゃんとしっかり伝える事が塗装工事の品質向上に繋がると思っています。
品質本位の塗装工事を行うためにどんなことをしているの?

お客様に満足してもらえる品質本位の塗装工事を行うとすると、工事代金が競合他社に比べると少し高くなってしまうこともありますが、お客様に塗装本来の目的や塗装する色の楽しさを知ってもらえるよう、塗料や作業内容の各種資料やカラーシミュレーション、塗装色見本などを使用して分かりやすく具体的にお伝えしています。
そうすることでお客様から信頼してもらい、作業する職人がいつも安心して施工できる環境を整え、塗装工事の品質を向上させるために現場で実際に取り組んでいる主な作業内容を6つをお伝えします。
塗装工事 品質本位の取り組み 1つ目は、高圧洗浄作業です。

通常の塗装屋さんでは高圧洗浄機1台で外壁を洗浄している場合でも、高圧洗浄機2台でしっかり洗浄しています。
なぜなら、高圧洗浄を疎かにすると、塗膜剥離してしまったり、塗料に埃やゴミが混入したりする原因になってしまうからです。
また、きれいに高圧洗浄をしていると、作業する職人のモチベーションも上がるからです。
(何よりも始めが肝心です。ガレージや外構周りもきれいになるので、お客様に喜んでもらえます。)
塗装工事 品質本位の取り組み 2つめは、下準備作業です

塗装の下準備作業をいつもしっかり行っています。
塗装を長持ちさせる為の大切な要となる、下地調整(塗装に適した面にする作業)・補修(傷んだ分部の補修・交換)・シーリング工事は、建物の状態や建物の将来を見越してしっかり丁寧に行っています。
塗装工事 品質本位の取り組み 3つめは、養生作業です

お客様、建物、近隣に配慮した養生作業を行っています。
養生作業は、お客様があまり目にしない地味な作業ですが、丁寧な養生作業が塗装工事の見栄えを整えるといっても過言ではありません。
ですから、当店ではいつも作業環境と仕上げ方法に合った最適な養生用品を選んで、きっちり養生を行っています。
塗装工事 品質本位の取り組み 4つめは、基本に忠実な塗装作業です

塗装作業は、塗料の性質、塗装する場所、作業環境に合わせて正しい塗装作業を行なっています。
塗料の調合・配合、希釈、撹拌、熟成、塗料・用途に合った塗装道具、適正な作業手順、規定塗布量の順守、硬化・乾燥時間の順守・・・塗装の基本に忠実な一連作業が品質本位の塗装になると考えています
また、塗装の品質を向上させるためには、現場で作業する職人へ店主の考え方や施工要領を作業する前に説明しています。
また現場作業が滞りなく進行する様、足場図面の作成、作業指示書の作成、写真確認、カラーシミュレーションの作成、作業日報の提出などを行っています。
工事完了後は作業を担当したした職人と店主(僕)でダブルチェックをしっかり行っています。
さらに建築塗料や塗装技術は、現在でも日進月歩で進化しているので、それらの内容にしっかり対応できる様、その都度情報収集を行ったり、定期的に勉強会を開いたりしています。
塗装工事 品質本位の取り組み 5つめは、工事後の清掃です

毎日の工事後には、お客様が不快な思いをしないように現場の片付けと清掃をしっかり行っています。
また、塗装工事が完成した際には、掃除や細かい部分の汚れに目を向けて、住まいをよりきれいにすることがお客様に満足してもらうためにとても重要なことなので、いつも「立つ鳥、跡を濁さず」の気持ちを持って、サッシ枠周りの拭き掃除、付帯部分、建物周囲の掃き掃除をきっちり行っています。
また工事の際に発生したゴミはきちんと持ち帰っています。
塗装工事 品質本位の取り組み 6つめは、倉庫内の塗料や資材の片付け・整理です

小林塗装では、材料倉庫の整理・整頓・在庫の管理・清掃をしっかり行なっています。
なぜなら、余分な在庫を多く抱えることで、倉庫が手狭になったり、煩雑になったりすると作業の段取りに時間のロスが生じたり、作業する職人のモチベーションが下がったり、材料の発注ミスが生じたりして、何も良いことが無いからです。
材料倉庫が汚いと結果として、過剰在庫によって固定費が上がってしまい、見積価格が高くなってしまったり、塗装工事の品質が低下する大きな原因になります。
ですから、小林塗装では毎日倉庫の整理・整頓・清掃を行いつつ、定期的な棚卸によって、機械のオーバーホール、余剰在庫の整理をしっかり行い、高品質お値打ち価格の塗装工事を務めています。
品質本位の塗装店 小林塗装 これからの目標とは?

これからも小林塗装は、塗料の提案や塗装工事の品質だけではなく、お客様の希望や建物のイメージに合った、洗練されたおしゃれな「色」を創ることを目標にしています。
また、主業である塗装作業はもちろんですが、今まで以上にお客様とのコミュニケーションも大事にして、「ほかのペンキ屋さんとはちょっと違うな」、「任せてよかった」、「キレイでおしゃれだね」、「本当にお値打ち価格」と言って頂ける様、品質本位の塗装工事をがんばって作っていきたいと思っています。
品質本位の塗装工事なら、小林塗装へお任せください。
名古屋市周辺で、安心できる品質本位の塗装工事を検討中のお客様は「塗装工事のプロ」小林塗装へお任せください。
当店は、お客様の希望と建物に合った高品質な塗料を使用して、いつも丁寧な工事を行っています。
工事の提案と見積りはもちろん無料です。ぜひお気軽にお問い合わせください。
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コラム筆者
小林塗装 店主 小林ゆず
小林塗装の店主小林ゆずは、コラム「品質本位・こだわりの塗装店 小林塗装」の筆者で、名古屋を拠点に「塗装工事の専門店」としてこれまで数多くの現場に携わり、30年以上に亘って培ってきた豊富な知識と経験を大切にしてきました。
当店のホームページでは、そうした多く経験の積み重ねから得た確かな技術やノウハウを、外壁・屋根・室内など塗装を検討されている一般のお客様に分かりやすくお伝えできるよう、コラムというカタチで発信しています。
塗装工事は、多くのお客様にとって一生のうちに何度も経験することではなく、「どの塗料を選べば安心なのだろう?」「そもそも何年くらいで塗り替えるのがいいの?」といった疑問や不安が尽きないものだと思います。
だからこそ、自分自身が専門家としての知識を惜しみなく共有しながら、どなたにも気軽に読んでいただける言葉で、少しでも安心や納得につながる情報をお届けすることを心掛けています。
これからも初めて塗装工事を検討される方はもちろん、ちょっとした疑問を感じている方にも、肩ひじ張らずに読んでもらえる情報を発信し続け、住まいに寄り添う塗装の専門家としてお役に立てたら嬉しいです。
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