外壁塗装市場の縮小 新築着工数の減少と外壁塗装市場への影響について
近年、新聞やニュースで「新築住宅の着工数が減少している」という話題を耳にすることが増えてきました。
かつて日本国内では、年間160万戸を超える新築住宅が建てられていた時代もありましたが、現在ではその数はおよそ半分の80万戸前後にまで落ち込んでいます。
さらに国の調査や有識者の予測によれば、2040年には60万戸を下回るとも言われており、日本の住宅市場は確実に大きな転換期を迎えているのです。
新築住宅の数が減少すれば、その後に訪れる「外壁塗装・塗り替え工事」の需要も当然ながら徐々に縮小していきます。
これまで右肩上がりで成長を続けてきた外壁塗装市場も、いまや縮小の局面に差し掛かっていることは否めません。
これは塗装業界にとって厳しい現実であると同時に、私たち地域の塗装店にとっても真剣に向き合うべき課題といえます。
だからといって「外壁塗装の価値」そのものが失われるわけではありません。
外壁塗装は単なる見た目を整える工事ではなく、建物を雨風や紫外線から守り、寿命を延ばすという重大な役割を担っています。
さらに近年では、省エネ性能や遮熱・断熱といった機能性のニーズ、街並みに調和しながら建物の個性を表現するデザイン性のニーズなど、塗装に求められる価値はむしろ多様化し、広がっています。
名古屋市周辺で地域密着の施工を続けてきた小林塗装では、こうした時代の大きな変化を冷静に受け止めつつ、「これからの外壁塗装の在り方」について、お客様、そして同じ塗装業界に携わる方々にも分かりやすくお伝えします。
市場が縮小する現実を直視しながらも、「外壁塗装の本当の価値を改めて見つめ直すこと。」それこそが、これからの時代に必要とされる塗装店の使命であり、小林塗装が大切にしている想いです。
1. 外壁塗装市場が成長から、縮小への転換点はいつだった？
最近、よく小林塗装が考えているのは、「住宅の外壁塗装市場が成長から衰退に転じたのでは？」といったことです。
その大きな分岐点は、国内の物価高に連動して塗料の値上げが著しかったコロナ明けの年だったのではないかと考えています。
多少前後している可能性はありますが、検索数や問い合わせ数が徐々減っているのは事実で、いずれにせよ「住宅塗装市場は縮小路線に入った」という事実を認めて検証する必要があります。
しかし、この流れを単なる悲観的なこととして受け取るのではなく、ちゃんとした未来を予測し、その上でどのように対応していくかを考えることが重要かと思います。
「住宅塗装市場が縮小している」と聞くと、多くの方は「単純に仕事が減っているのだろう」とイメージされるかもしれません。
しかし、実際の現場ではもう少し複雑で、次第にじわじわと景況の厳しさが増しているのを感じます。
まず、外壁塗装の市場規模そのものが小さくなっても、すぐに塗装業者の数が減るわけではありません。
むしろ近年では、ホームセンター、家電量販店、不動産仲介会社など、これまで参入していなかった異業種までが「外壁塗装」に関わり始めています。
つまり、市場全体のパイ（需要）が縮小しているにもかかわらず、業者の数はむしろ横ばい、あるいは増加傾向にあるのです。
その結果、1社あたりが分け合える仕事の量は確実に減っており、受注競争は以前よりもはるかに激化しています。
さらに現実的な変化として、インターネット広告費やポータルサイトへの掲載費用といった「集客コスト」が確実に上がっていることも挙げられます。
10年以上前でしたら、チラシや紹介で受注できていた仕事が、今ではホームページを介さなければ見積もりにすら呼ばれません。
しかもそのホームページの入口はポータルサイトに独占されつつあり、掲載する業者同士が価格競争に巻き込まれ、利益率はどんどん下がっていきます。
これが「外壁塗装市場が縮小する」という言葉の裏にある、リアルな現実といえます。
言い換えれば、外壁塗装市場が縮小するとは「仕事が減る」だけでなく、限られた需要を巡って業者間の競争がより厳しくなり、集客コストは上昇し、利益率が圧迫されていく状態だといえます。
この10年くらいの間で住宅塗装市場では大きな変化が起きています。
これまでは地域密着で活動する塗装会社＝塗装専門店が中心となっていた業界に、ホームセンターや家電量販店といった大手企業が次々と参入しています。
こうした大手企業は、もともとのブランド力や圧倒的な広告宣伝力、さらには資本力を背景に、短期間でお客様の信頼を得て、一気にシェアを奪いにかかってきます。
たとえば大量のテレビコマーシャルや折込チラシ、インターネット広告を駆使することで「知名度」という武器を前面に押し出し、価格面でも強気な戦略を打ち出してきます。
その結果、以前から地域に根ざして活動してきた中小の塗装専門店にとっては、まさに「絶対的な過当競争の時代が到来した」といっても過言ではありません。
この状況は、名古屋市や愛知県の外壁塗装市場でも例外ではありません。
実際に、ポータルサイトや比較サイトを通じて複数の見積もりを取るお客様が増え、施工の品質よりも価格の安さで業者を選ぶ傾向が強まっています。
さらに大手企業が全国規模のキャンペーンを展開することで、地域のお客様の目に触れる情報の多くは「大手の広告」になりがちです。
そのため、地域密着の塗装専門店は、信頼できる会社として見つけてもらうこと自体が難しくなりつつあります。
ここ数年の大きな変化のひとつが、集客方法のデジタルシフト化です。
特にコロナ禍をきっかけに、従来の紙媒体（チラシ・訪問営業・新聞折込）を中心とした集客から、ホームページや検索エンジンを通じたWEB集客へと一気に流れが変わりました。
現在では、多くのお客様が「外壁塗装 名古屋市」「住宅塗装 費用 相場」といったキーワードを検索し、ポータルサイト（一括見積サイト）や比較サイト経由で複数の業者から相見積もりを取るのが一般的になっています。
これはお客様にとっては便利で安心できる仕組みのように見えますが、実は大きな落とし穴があります。
その落とし穴とは、外壁塗装のポータルサイトの仕組み上、どうしても業者間の価格競争を促進させる構造になっているため「同じような条件でどこまで安くできるか？」という費用の比較が中心となってしまい、施工の品質や職人の技術、アフターフォローといった本来大切にされるべき部分が見えにくくなってしまう点です。
結果として、市場全体が「住宅塗装の低価格化」＝低廉化の流れに巻き込まれてしまい、価格ばかりが注目される傾向が強まっています。
これは一見すると、お客様にとってメリットがあるように思えますが、実際には「適正価格で丁寧な工事を行う専門店」までもが値下げ競争に引きずり込まれてしまい、施工の質や現場で作業する職人のモチベーションが低下するリスクをはらんでいます。
言ってみれば、業界全体が「自分たちで首を絞め合っている」状況ともいえます。
実際に名古屋市の外壁塗装市場でも、ポータルサイトを経由した見積もり依頼は増加傾向にあります。
しかし、そこでは「本当に家を長持ちさせる施工をしたい」というお客様の本来のニーズよりも、単純な「価格の安さ」が優先されがちになっています。
ですから、これからの外壁塗装市場で生き残るためには、ポータルサイトに過度に依存しない集客の仕組みづくりが不可欠です。
なぜなら、ポータルサイト経由の仕事は、「価格競争」に巻き込まれるリスクが常につきまとい、利益を確保しにくくなるからです。
そこで改めて見直されるべきなのが、地域密着型の集客です。
名古屋市や愛知県で長年施工を続けてきた実績や地域のお客様からの紹介・口コミは、何よりも強力な信頼の証になります。
こうした「地元ならではのつながり」は、外壁塗装のポータルサイトでは決して再現できない大きな強みです。
2. 外壁塗装市場縮小に伴う、集客コストの上昇と業界淘汰の始まり
外壁塗装市場が縮小傾向に入り、業者同士の受注競争が激化すると、必然的に上昇していくのが「集客コスト」です。
この集客コストとは、一人のお客様に工事を依頼してもらうために必要な広告費用や営業費用のことを指します。
近年、特に2023年以降、名古屋をはじめとする都市部ではその傾向が顕著になり、広告費やポータルサイトへの掲載料がじわじわと上がっている現実があります。
外壁塗装という仕事の特性上、一度依頼してもらったお客様からすぐに次の工事をいただけるわけではありません。
塗り替えサイクルはおおよそ10年〜15年に一度ですから、いくら仕上がりに満足してもらっても、リピート受注がすぐに期待できるわけではないのです。
そのため、住宅塗装専門店は常に新しいお客様を探し続けなければならず、結果的に「集客にかかるコスト」が経営状態を大きく左右させることになり、問題の本質はこの集客コストが年々確実に上がっていることです。
以前なら、地域への折込チラシや近所からの紹介で受注できていた仕事も、今ではインターネットを介さなければ、見積もり依頼という土俵にすら上がれない状況になっています。
しかもそのインターネット集客の入口を独占しているのは大手の広告代理店やポータルサイトで、掲載料や広告単価は上がる一方です。
したがって小規模な塗装店ほど利益を圧迫され、無理な価格競争に巻き込まれてしまう傾向があります。
こうした状況の中で利益率が下がり続ければ、いずれ「利益を生み出せない分岐点」に到達します。
そのとき淘汰されていくのは、残念ながら「ただ塗るだけの塗装店」です。
外壁塗装の本質である下地処理や適切な塗料選定、施工後のアフターフォローといった専門性を軽視し、ただ価格だけで仕事を取ろうとする業者は、やがて廃業や転業を余儀なくされると思います。
実際に名古屋市周辺の塗装業界からも「以前は安定的に仕事量があったのに、近年は見積もり依頼の数自体が減っている」「ホームページの広告費が高騰しており、工事を受注しても利益がほとんど残らない」といった声が所々で聞かれるようになってきました。
これは決して一部の業者だけの話ではなく、外壁塗装という産業全体が直面しているリアルな現実といえます。
3. 物価高・所得と外壁塗装市場縮小の関連性
外壁塗装市場が縮小する大きな原因の一つである物価高・一般的な所得についてお伝えします。
近年、塗料メーカー各社が相次いで値上げを発表しており、外壁塗装にかかる費用は確実に上がっています。
これは塗料だけでなく、足場材やシーリング材、さらには職人の人件費も高騰しているため、以前よりも同じ工事に必要な費用が高くなるのは避けられません。
この「物価高」は、お客様にとっては見積もり金額が高く見えてしまう要因となって、外壁塗装を検討する際にどうしても慎重にならざるを得なくなります。
その一方で一世帯あたりの所得水準は、この30年くらい長期的に見ると大きく伸びていません。
ですから教育費や生活費に圧迫され、外壁塗装といった大きな出費は「もう少し後にしよう」と考えるお客様も少なくありません。
しかし外壁は、年々地球温暖化などの影響で厳しい紫外線や雨風にさらされており、塗装を先送りすると劣化が進んで補修費用がかさむこともあります。
つまり、「今は節約」と思って後回しにした結果、将来的にかえって高くついてしまうケースもあり得ます。
物価高で工事費用が上がる一方、所得は横ばいになっている。
この二つの大きな要因が重なることで、外壁塗装市場は縮小傾向にあります。
実際の現場では
「建物を長く守るために、きちんとした工事を依頼する方」
「とりあえず出費を抑えたいと考え、工事を後回しにする方」
といった二極化が進んでいるのが実情です。
名古屋市周辺でもこの傾向ははっきりしており、資産価値を大切にする方は高耐久塗料や丁寧な工事を選び、逆に先送り層は訪問販売や格安業者に流れるなど、選択の差が広がってきています。
4. 外壁塗装市場の縮小時代とAI Overviewsの関連性について
いま外壁塗装業界では、市場そのものの縮小に加え、集客環境の変化という新たな課題が大きな影響を与え始めています。
その象徴的な存在が、2025年春から本格導入が始まったGoogle検索の新機能「AI Overviews（エーアイ・オーバービューズ）」です。
AI Overviewsとは、Googleが検索結果の最上部に生成AIによる「要約回答」を表示する仕組みで、お客様が「外壁塗装 費用相場」や「名古屋市 外壁塗装 業者選び」といったキーワードで検索した際、従来のように直接ホームページや記事にアクセスする前に、AIがまとめた情報を先に目にするようになりました。
つまり、これまでSEO対策を行い、記事やコラムを丁寧に作り込んできた業者の努力が、必ずしもそのまま集客に結びつかない時代に突入しているのです。
これは単なるデジタルの利便性の向上にとどまらず、外壁塗装市場における「情報発信のあり方」と「集客の仕組み」を根本から揺さぶるできごとだといえます。
2025年3月以降、Google検索にAI Overviewsが導入されたことで、外壁塗装業界を含む多くの業種で「検索流入の構造」が変化し始めました。
名古屋市で「外壁塗装」「費用相場」と検索すると、以前ならSEO対策されたホームページや施工店のコラム記事が上位に並んでいましたが、いまではそれらの前にAIが生成した回答が表示されるケースが増えています。
その結果、自然検索から自社ホームページへ訪れるお客様の数は明らかに減少傾向にあり、当店・小林塗装でも前年比で約15％の流入減を確認しています。
これは業界全体の変化の一端にすぎません。
ある調査統計によれば、
「流入が減少した」と答えた企業は 61.9%
「流入が増加した」と答えた企業は わずか 15.1%
という結果が出ています。
つまり、過半数以上の企業が「ホームページからの問い合わせが減った」という実感を持っており、外壁塗装業界も例外ではありません。
この数字は決して一時的な現象ではなく、AI Overviewsの普及とともに今後さらに加速する可能性があります。
これらを言い換えれば、外壁塗装市場の縮小に加え、AIによる検索環境の変化という二重の逆風の中で生き残るためには、従来通りのSEOや広告依存の集客戦略だけではもはや不十分で、SNS、動画など新しい「情報発信の在り方」を確立していくことが必須になってきているのです。
外壁塗装という工事は、一般のお客様にとって「分かりにくい」「情報が不足している」と感じられる分野の代表例です。
そのためこれまでは、「外壁塗装 相場」や「名古屋市 外壁塗装 業者選び」といった検索を行い、そこで表示された塗装店のホームページやブログ記事を読みながら情報を得る──そんな流れがごく自然で、かつ重要な集客経路となっていました。
しかし、先ほども触れたようにGoogleのAI Overviewsが本格的に導入されたことで状況は一変しました。
AI Overviewsは検索結果をAIが要約して提示するため、お客様が個々の塗装店のホームページに訪問する機会が減少するという深刻な現象が起きています。
実際に、独立系調査機関Amsiveが70万件以上の検索キーワードを対象に分析を行ったところ、非ブランド系の情報検索における平均CTR（クリック率）は15.5%減少し、中には37%を超える大幅減少のケースもあったと報告されています。
これはつまり、「外壁塗装 相場」「名古屋市 業者選び」といった、これまで地域の塗装店にとって非常に重要だった検索キーワードが、AI Overviewsの影響を強く受けることを示唆しています。
さらに近年注目されているAIO（AI Optimization／AI最適化）の分野では、AI Overviewsに引用される情報の約30%が上位50ドメイン、すなわち全国規模のポータルサイトや大手メディアなど「権威性の高いサイト」に集中しているというデータも出ています。
この傾向が続けば、私たちのような名古屋の地域密着型・中小規模の塗装会社は、従来どおり検索上位に表示されていても、そのトラフィックの一部をAIに奪われてしまう可能性が極めて高いといえます。
ですから、SEOでの上位表示がゴールだった時代は終わりを迎えつつあり、今後は「AIに選ばれる情報発信」＝AIOの時代へと確実に移行していくことが予測されます。
そのため、専門性と信頼性を備えた情報をいかにAIに評価される形で発信できるかが、これからの集客において重要な鍵となるかと思います。
（有名なサイトは更に有名になり、無名のサイトは更に上位表示が困難になる傾向があるということです。）
特に以下の点で影響が顕著です。
| 費用相場の情報 | AIが自動でまとめてしまうため、外壁塗装を検討しているお客様が各業者の「見積り事例」ページを見に来なくなる。 |
| 業者選びのポイント | ポータルサイトやAI回答に集約されやすく、個人店のページ露出が著しく減る。 |
| 施工事例・写真 | AIは要約するのに限界があるため、逆に差別化できる部分として重要性が高まっている。 |
5. 外壁塗装の市場縮小・AI時代における塗装専門店の対応策
小林塗装のような地域密着型の外壁塗装専門店にとって、AI Overviewsの登場は、「非常に大きな脅威」であると同時にこれからの「新しいチャンス」でもあります。
今後は
- ・ AIが拾いきれない独自情報（地域密着の施工事例・お客様の声・細やかな色選び解説）を充実させる
- ・ 「名古屋市 外壁塗装」など地域SEOを徹底し、検索結果からの直接流入を確保する
- ・ デジタルとアナログの組み合わせ（WEBでの接点→対面での信頼構築）を強化する
- ・ 動画やSNS発信など、AI Overviewsに依存しない新しい集客の流入経路をつくる
といった創意工夫がますます重要になってきます。
6. 住宅塗装市場の将来予測｜外壁塗装の市場縮小と対策
全国的に見ても、住宅塗装市場（外壁塗装市場）の縮小は、絶対に避けられない現実です。
新築着工戸数の減少に伴い、外壁塗装の需要そのものが少しずつ減っていくのは、少子高齢化、人口減少など長期的な社会構造の変化によるものだからです。
しかし、その一方で「すべての外壁塗装がなくなる」という訳ではなく、むしろ新しい分野での需要が生まれてきています。
ですから、市場の縮小を嘆くのではなく、この新しい需要を的確に捉えていくことが、これからの外壁塗装専門店に求められる姿勢だと考えます。
日本全体が高齢化する中で、住宅も「スクラップビルド＝建て替え」ではなく「ロングライフ住宅＝長く住み続ける」方向へと徐々にシフトしています。
「これからも安心して住み続けたい」というお客様の思いに応えるためには、外壁塗装や屋根塗装による建物の耐久性維持・強化 が不可欠です。
この流れにより、外壁塗装は単なるリフォームではなく、住宅の寿命を延ばすためのメンテナンスとしての重要性が高まっています。
日本国内の平均気温上昇に伴って、断熱塗料や遮熱塗料のニーズが高まっています。
「冷房費を少しでも抑えたい」「エコな暮らしを実現したい」という省エネ志向の高まりに加え、地球温暖化への関心も大きな追い風となっています。
単なる外観の美しさだけでなく、快適性や環境配慮を兼ね備えた塗装がこれからの主流となるかと思います。
少子化、人口減少に伴い、新築住宅の供給は減る一方で、中古住宅の流通は増加傾向にあります。
中古住宅の価値を高めるためには、外壁塗装による外観の美しさと耐久性の回復が不可欠です。
特に「再販前の塗装」は、資産価値を維持、向上させるために有効な手段であり、不動産市場との連動によって新しい需要が期待できます。
このように、住宅塗装市場は全体としては縮小していく流れにありますが、その中にも確実に「新しいチャンス」が存在しています。
- ・ 住宅の長寿命化を支える塗装
- ・ 省エネ・エコを実現する塗装
- ・ 中古住宅の価値を高める塗装
こうしたニーズにしっかり対応していくことができれば、市場縮小の時代にあっても安定した仕事量を確保し、地域に必要とされる外壁塗装専門店として選ばれ続けることができます。
特にこれからは、時代の変化に向き合う覚悟や努力を怠ると、お客様の信頼を失うばかりか、業界全体の健全性をも損なうことになりかねません。
ですからこれからの外壁塗装業者は、今まで以上にお客様に寄り添って、誠実で専門性の高い提案と確かな技術による高品質な施工を行う姿勢が大切です。
7. 外壁塗装市場が縮小しつつある名古屋市周辺の動向と将来予測
全国的な住宅塗装市場の縮小は、名古屋市や愛知県周辺地域でも例外ではありません。
現在名古屋市内では、新築分譲住宅の供給が減少しつつある一方で、築20年〜30年を迎える戸建住宅やマンションが増えています。
これによって「外壁の塗り替え」「屋根塗装」「防水工事」といった外装リフォーム需要は引き続き存在するものの、市場の規模は横ばい、もしくは縮小傾向に入っているのが実情かと思います。
ただし、全国的に住宅塗装市場が縮小傾向にあるとはいえ、名古屋市の外壁塗装市場には他の地域にはない特有の需要と強みが存在します。
これは、名古屋という都市が持つ気候的・環境的・文化的な特徴によって生まれているものです。
名古屋市は「日本でも有数の猛暑都市」として知られており、夏場には35℃を超える日も珍しくありません。
そのため、外壁や屋根においては 遮熱塗料や断熱塗料のニーズが他地域よりも高いのが特徴です。
外壁塗装に省エネ性や快適性を求めるお客様が多く、遮熱・断熱性能のある機能性塗料は、名古屋市でも注目されています。
春先には、中国大陸から飛来する黄砂、また都市部ならではの自動車排気ガスや大気汚染物質による汚れの付着が、名古屋市の住宅外壁には大きな課題となります。
そのため、高耐候性・低汚染性塗料が選ばれる傾向が強く、外壁の美観を長く維持できる塗装が求められています。
これは海沿いの塩害地域や雪国の凍害対策とは異なる、名古屋特有の市場特性といえます。
名古屋市は都市部としての利便性と住宅街の落ち着きを併せ持つ地域が多く、住宅外観の美しさを重視されるお客様が多い地域でもあります。
「街並みや家のデザインに調和したモダンな色で塗り替えたい」「ありふれた外観ではなく、自分らしいデザインを演出したい」という要望から、ハイセンスなカラーコーディネートやモダンな配色提案への関心が高まっています。
外壁塗装が単なるメンテナンスではなく、住宅の「デザイン性を高めるリフォーム」として捉えられているのも、名古屋市場ならではの特徴です。
これらの要素に応えることができれば、縮小市場の中でも安定的な依頼を確保できる可能性が大いにありますが、その一方で、名古屋市の外壁塗装市場も長期的には縮小傾向を免れません。
8. 外壁塗装の市場縮小による名古屋市での業者選びのポイント
外壁塗装市場が縮小する中で、お客様が外壁塗装を検討する上で特に大切なことは、「どの外壁塗装業者を選ぶか」 という点です。
「名古屋市 外壁塗装 業者選び」で検索するお客様の多くは、費用の安さだけでなく、仕上がりの品質やアフターフォローまで含めて信頼できる業者を探しています。
失敗しない外壁塗装業者選びのためには、次のポイントが大切です。
- ・ 過去の施工実績が豊富かどうか
- ・ 下地処理や補修を丁寧に行っているか
- ・ 使う塗料のグレードや性能についてしっかり説明してくれるか
- ・ 見積もりが詳細で分かりやすいか
- ・ 品質保証内容やアフターメンテナンスが明確か
9. 外壁塗装の市場縮小にどう対応するか｜小林塗装の取り組み
住宅塗装市場が縮小していくのは社会全体の流れですが、その中で選ばれる塗装会社には共通点があります。
ですから小林塗装では
- ・ 建物の価値を長く守るための 専門的な知識と塗装技術
- ・ お客様の個性や地域の街並みに合わせた ハイセンスな色の提案
- ・ 下地処理から仕上げまで徹底する 高品質で丁寧な施工
これらを大切にし、小林塗装は名古屋市、愛知県周辺にお住まいのお客様に「安心して任せられる外壁塗装」をお届けしています。
10. 縮小する時代の外壁塗装業者選びは、デジタルとアナログの使い分けが重要です
いま外壁塗装や屋根塗装を検討されているお客様の多くが、まずは インターネット検索やポータルサイト、SNS、ホームページ を通じて情報を集める時代になりました。
たとえば「名古屋市 外壁塗装業者」などと検索して、色々な業者の情報を比較してみる、これはもう当たり前の流れになっています。
特に40代以降のお客様にとっても、最初の出会いはデジタルを通じて、というケースがほとんどです。
ただし、ここで忘れてはいけないのは、「外壁塗装という工事は人生の中でそう何度も経験するものではない。」ということです。
塗替えの目安は10年から15年に一度程度。
つまり、一生のうちで経験できるのはせいぜい数回に限られます。
そのため多くのお客様にとっては「初めての工事」であり、専門的な知識や経験を積むことができないまま、どうしても不安を抱えながら業者選びを進めざるを得ないのです。
しかも、外壁塗装や屋根塗装にかかる費用は、一般的に130～150万円前後といわれており、これは人生における大きな買い物の中でも トップ5に入る金額です。
住宅や車の購入の頭金に並ぶほどの高額な支出となれば、誰しも慎重にならざるを得ません。
ですから、皆さまが「本当にこの業者で大丈夫だろうか」「信頼できる会社なのだろうか」と慎重になるのは、むしろ当然のことです。
だからこそ外壁塗装業者は、お客様の不安を解消するためには、適切な情報の提供と直接的なコミュニケーションが必要不可欠です。
どれだけ便利なデジタルツールを使ったとしても、お客様の不安を完全に払拭し、信頼関係を築き上げるには限界があるからです。
確かにデジタルの利便性は大きな武器です。
チラシや訪問営業が中心だった時代と比べると、ホームページや検索エンジン経由で業者を知ることができるのは、非常に効率的であり、今ではお客様との最初の接点はデジタル無しには成立しないと言っても過言ではありません。
しかし一方で、契約まで進むためには
- ・ 塗装工事に関する十分な情報の提供
- ・ お客様自身がしっかり理解し、納得できる説明
- ・ お客様と直接の対話を通じた安心感
こうした「人と人との対話」が不可欠です。
お客様にとって、住まいを任せる外壁塗装業者を選ぶというのは大きな決断です。
だからこそ、デジタルだけでは埋められない人としての温かみがあるアナログなやりとりが最終的な信頼関係を築くカギとなります。
11. これからの外壁塗装の業者選び 「きっかけはデジタル、出口はアナログ」という考え方
住宅塗装におけるお客様とこれまでの関係性を整理すると、外壁塗装の業者選びの方法を非常にシンプルに表現することができます。
それは、集客となる入口はデジタルで、工事契約に至る出口はアナログ（非デジタル）という流れです。
デジタルの強みは「効率的に接点を生み出せること」＝ホームページや検索を通して、まず業者を知ってもらう
アナログの強みは「丁寧な対話と信頼関係を築けること」＝実際に現場調査に伺い、丁寧に説明し、お客様の不安を解消する
この流れこそが、外壁塗装という人生の大きな買い物に相応しい「合理的で安心できるプロセス」だと考えています。
ですから当店は、最新のデジタル技術を活用しながらも、お客様に寄り添うアナログのコミュニケーションと塗装工事の本質を伝えることを何より大切にしています。
12. 住宅の外壁塗装市場の縮小問題とその対応策｜まとめ
住宅の外壁塗装市場は、全国的に見ても明らかに縮小傾向にあります。
これは人口減少や新築住宅着工数の減少といった社会的背景が要因であり、名古屋市や愛知県といった地域においても例外ではありません。
実際に2023年以降、名古屋市の外壁塗装市場でも「見積もり依頼の減少」「ポータルサイト経由の価格競争激化」といった変化が徐々に現れ始めています。
こうした兆候は、今後さらに加速していく可能性があります。
しかし一方で、すべてが悲観的なわけではありません。
住宅を長寿命化させたいという高齢化社会に伴う需要、猛暑や大気汚染に対応するための遮熱・断熱・低汚染性塗料へのニーズ、中古住宅流通の拡大による再販前リフォーム需要、そして都市部ならではの美観やデザイン性を重視した塗装需要といった新しい需要は確実にあります。
ですから外壁塗装自体の市場が縮小しても、求められる塗装の価値はむしろ広がりを見せています。
だからこそ、これからは「どの業者に外壁塗装を任せるのか」が従来以上に重要になります。
価格の安さだけを基準にするのではなく、提案力、カラーコーディネート、施工品質、使用する塗料の性能、職人の技術力、品質保証やアフターフォローといった 目に見えない部分まで含めた総合的な判断がお客様の満足度と安心感を左右する時代になってきました。
小林塗装は、この厳しい市場環境をしっかりと受け止めたうえで、地域に根差した外壁塗装専門店として「確かな施工品質」と「お客様に寄り添う丁寧なコミュニケーション」を大切にしています。
単なる価格競争に巻き込まれるのではなく、名古屋市で本当に信頼して任せてもらえる塗装店であり続けることこそ、当店の使命といえます。
市場の縮小という現実を直視しつつも、その中に生まれる新しい需要を正しく捉え、地域のお客様に安心してもらえる工事を創り続ける、これが小林塗装の考える「これからの外壁塗装業の在り方」です。
外壁塗装の数が減る時代、外壁塗装業者は将来どうなっていくの？ Q＆A
物価の上昇や所得の伸び悩みの影響で、外壁塗装の工事件数は今後も大きく増えるとは考えにくい状況です。
では、工事の数が減っていく中で、外壁塗装業者は将来的にどうなっていくのでしょうか。
ここでは業界の現実として知っておいてほしいポイントをQ＆Aで分かりやすくお伝えします。
はい、結論からお伝えすると、「市場全体の工事件数（総量）は、ゆるやかに減っていく」と考えられています。
その背景には、まず新築住宅の着工数が長期的に減少傾向にあることが挙げられます。
新築が減れば、将来的に「塗り替えが必要になる家の母数」も増えにくくなるため、塗装工事の総量はどうしても頭打ちになりやく、
それに加えて人口減少や世帯構成の変化、空き家の増加なども重なり、住宅の維持管理にかける予算や優先順位が家庭ごとに分かれやすくなっています。
「まだ住めるから先延ばし」「いずれ住み替えるから最低限で」という判断が増えるほど、工事件数は減りやすくなります。
ただし、ここで大切なのは、「塗装が不要になる」わけでは決してないという点です。外壁や屋根は、紫外線・雨・風・寒暖差といった環境ストレスを毎日受け続けます。
そのまま放置すれば、塗膜の劣化だけでなく、シーリングの破断、吸水、凍害、反り・割れ、カビや藻の定着など、住まいの寿命に関わる問題へつながっていきます。
そして今後は、単に「色が褪せたから塗る」という発想よりも、「劣化の原因を見極めて、必要な工程を正しく取り入れる」という方向に価値が移っていきます。
言い換えると、これからは件数の勝負というより、一件あたりの診断精度・下地処理・仕様設計（塗料選定や工程組み）・仕上がりの再現性が、より強く求められる時代です。
つまり「量はゆるやかに減る可能性がある」一方で、必要とされる塗装の質や中身は、むしろ高度化していくこれが実情だと考えてもらうと、いちばん誤解が少ないと思います。
いいえ、外壁塗装業者そのものが一気になくなる、ということは基本的にありません。
外壁や屋根は年数とともに必ず劣化し、塗膜の防水性・防汚性・遮熱性なども少しずつ落ちていくため、塗り替え（保護の更新）は住まいを守るメンテナンスとして今後も必要です。
ただし今後は、「どこでもいいから塗ってくれればOK」という業者は生き残りにくい時代になります。
なぜなら、お客様側もネットや口コミで情報を集めやすくなり、見積書の中身（下地処理の内容、塗布量の考え方、乾燥時間、仕様の根拠）まで比較されるようになってきたからです。
これから求められるのは、単に塗るだけでなく、劣化原因を見抜く診断力、建物の素材・旧塗膜・立地環境に合わせて組み立てる提案力（仕様設計）、そしてムラ・剥がれ・早期不具合を防ぐための施工品質（下地処理と工程管理）です。
ですから将来「業者が消える」というより、「選ばれる業者と選ばれにくい業者」の差がはっきりする――そう考えるのが現実的です。
将来も選ばれ続けるのは、「工事を売る業者」ではなく「住まいの相談相手になれる業者」です。
つまり、塗料のグレードや金額の話だけで終わらせず、「なぜ今この工事が必要なのか」を根拠とセットで説明できる会社ほど、信頼が積み上がりやすくなります。
具体的には、外壁や屋根の劣化を「色あせ」だけで判断せず、ひび割れの種類（ヘアクラックか構造クラックか）、チョーキングの進行度、シーリングの硬化・破断、吸水や反り・浮きの兆候などを丁寧に見て、劣化原因を整理してくれる業者です。
その上で、建物の素材（サイディング・モルタル・ALCなど）や旧塗膜の状態、立地環境（紫外線、風雨、結露の出やすさ）に合わせて、下地処理の内容や塗料・艶・色の選び方まで、無理のない形で提案できることが重要になります。
さらに言うと、短期的に「長持ちします！」だけを強調するのではなく、次回の塗り替えも見据えた仕様や、付帯部（破風・樋・軒天・鉄部など）の傷みやすさも踏まえた長期的なメンテナンス計画を一緒に考えてくれる会社は、今後ますます必要とされます。
「塗って終わり」ではなく、工事後も相談できる関係性を大切にできる――ここが、将来も安定して残る塗装業者の大きな共通点です。
はい、結論から言うと、価格競争は今後も続きます。
ただし、単純に「みんなが安くなる」というより、二極化（はっきり分かれる現象）が進むと考えられます。
具体的には、①とにかく安さ優先で最低限を求める工事と、②品質・安心感・説明の納得感を重視する工事に分かれていくイメージです。
なぜ二極化するかというと、塗装工事は「同じ30坪」でも、家の状態や立地、外壁材、旧塗膜、補修範囲で必要な工程が変わるため、本来は家電のように型番で横並び比較ができない工事だからです。
ところが、価格だけを先に見てしまうと、下地処理（ひび割れ補修・ケレン・シーリングの打ち替え/増し打ち）、塗布量、乾燥時間、付帯部の範囲など、重要な部分が見えにくいまま比較され、結果として安さ重視の市場が一定数生まれ、価格競争が強く見えるのです。
その一方で、安心感重視の市場では「安ければOK」ではなく、見積書の中身が明確で、工程の根拠を説明できるかが選ばれる基準になります。
そして実は、これから厳しくなりやすいのは、安すぎる業者よりも、中途半端な価格帯なのに内容が見えにくい業者です。
価格の理由が説明できず、仕様や工程が曖昧なままだと、「だったら安い方」「だったら説明が丁寧な方」と比較の中で不利になりやすいからです。
ですから今後は、価格そのものよりも、“その金額で何をどこまでやるのか”が透明かどうかが、ますます大切になっていきます。
以前よりは確実に、強引な営業は通用しにくくなっています。
理由はシンプルで、今はその場で契約しなくても、会社名や担当者名、見積内容の妥当性まで、スマホで比較・確認できる時代だからです。
さらに口コミや施工事例、Googleマップの評価など「後から見える情報」が増えたことで、勢いだけで押し切る営業は、長期的には信頼を失いやすくなりました。
ただし、注意したいのは「なくなる」というより、手口が分かりにくく“上品に見える形”へ変化しやすい点です。
たとえば「近所で工事しているのでご挨拶に…」と入ってきて、実際は点検商法のように不安を強める話へ持っていくケースや、限定キャンペーンを強調して判断時間を与えないケースなどは、今でも見られます。
外壁塗装は専門用語が多く、劣化の見立ても会社で差が出やすいので、「今すぐ決めないと損」と急かされる場面では、一度立ち止まるのが安全です。
結果として、短期的に契約が取れることはあっても、評判や口コミですぐに見抜かれやすいため、強引なやり方を続けて長く商売をするのは難しくなっていくでしょう。
これからは、押しの強さよりも、診断写真や数値、施工範囲、工程の根拠をきちんと提示してちゃんと納得してもらう、そんな説明で選ばれる会社がより評価される時代になっていきます。
はい、むしろ今まで以上に重要になります。
というのも、外壁塗装は「塗料を塗る作業」に見えて、実際は下地・素材・環境に合わせて工程を組み立てる“現場の技術”が品質を決める工事だからです。
近年は、サイディング（窯業系・金属系）、モルタル、ALC、RCなど外壁材の種類が増えただけでなく、旧塗膜も水性・溶剤、ラジカル制御、フッ素、無機系、クリヤー仕上げなど多様化しています。
その結果、「誰でも同じように塗れる」時代ではありません。
たとえば、同じひび割れでも、ヘアクラックのように表層の問題なのか、動きのある構造クラックなのかで、必要な処置（シーリング充填、Uカット、樹脂モルタル補修など）は変わります。
また、チョーキングが強い壁に適切な下塗りを選べていないと、上塗りがどれだけ高性能でも密着が弱くなり、早期の剥がれや膨れにつながることがあります。
つまり、塗料のグレードより先に、診断→下地処理→下塗り選定→乾燥管理→塗布量管理の積み重ねが、耐久性を左右します。
そしてこれからは、猛暑やゲリラ豪雨、寒暖差など気象条件も厳しくなり、施工時の温湿度管理や乾燥時間の確保など、現場の判断がよりシビアになります。
だからこそ、知識と経験の差はそのまま、仕上がりの美しさ（ムラ・艶の表情）と長持ち（剥がれ・膨れ・割れの出にくさ）に直結します。
今後は「安い・早い」よりも、“きちんと持たせる技術”を持った業者が、より強く求められるようになります。
決して不利ではありません。むしろこれからは、顔が見える地域密着型の塗装店が強みを発揮しやすい時代です。
外壁塗装は「工事が終わったらそれで完了」ではなく、数年後の点検や台風・強風のあとに気になる箇所が出たときなど、「工事後の相談」が意外と大切になります。
そういう場面で、すぐ連絡がついて、すぐ見に来てもらえる距離感は、大きな安心材料です。
また、地域密着型の強みはスピードだけではありません。
たとえば同じ名古屋周辺でも、風の通り方、日当たり、雨の当たり方、交通量（排気ガス汚れ）、海風の影響など、地域ごとに外壁の傷み方にはクセがあります。
そうした地域の特徴を踏まえて、塗料の選び方や艶感、防カビ・防藻の考え方、シーリングの仕様まで組み立てられるのは、地域をよく知っている業者ならではです。
もちろん大手には規模の安心感がありますが、これからの時代は「大きい＝安心」だけでなく、誰が診て、誰が塗って、誰が最後まで責任を持つのかがより重視されるようになります。
工事後も気にかけてもらえる、相談しやすい、説明が分かりやすい――そんな“距離の近い安心感”は、これからますます価値が上がっていくと思います。
AIや機械は確かに進化していますが、結論としては、すぐに職人が不要になる可能性は低いです。
なぜなら塗装工事は、図面どおりに同じ作業を繰り返すだけではなく、現場ごとの違いを読み取って調整する工程がとても多いからです。
つまり、AIが得意な「データ上の判断」と、職人が得意な「現物を見ての判断」は、まだ役割が大きく違います。
たとえば下地ひとつとっても、同じ外壁材でも、劣化の進み方は家ごとに違います。
触ったときの粉の出方（チョーキングの強さ）、水をかけたときの吸い込み、ヘアクラックの量、旧塗膜の硬さや浮き、シーリングの弾力低下など、“微妙なサイン”の積み重ねで必要な処置が変わります。
ここを読み違えると、どれだけ良い塗料を使っても、密着不良や膨れ・剥がれといった不具合につながることがあるため、最後はやはり経験がものを言います。
また、天候の変化も現場では重要です。気温・湿度・風で乾燥の進み方が変わり、塗り重ねのタイミングや塗り方を調整しないと、艶ムラやローラー跡、仕上がりの“表情の乱れ”が出ることもあります。
だからこそ、現場での判断や仕上げは、まだ人の五感に頼る部分が大きいのが現実です。
これからは「AIが職人を置き換える」というより、AIは診断の補助や記録の整理などに活用されつつ、最終的な品質は職人の目と手で担保する――そんな役割分担が進んでいくと考えるのが自然です。
まず大前提として、外壁塗装は「できるだけ安く済ませたい工事」というより、住まいの寿命と見た目を守るメンテナンス投資に近いものです。
だからこそ、いちばん大切なのは、価格だけで決めずに、「なぜこの工事が必要なのか」を丁寧に説明してくれるかを基準に考えることです。
外壁塗装は、家電や車のように型番で性能比較ができる工事ではありません。
同じ延床面積でも、外壁材（サイディング・モルタル・ALCなど）、築年数、旧塗膜の種類、日当たりや風雨の当たり方、結露の出やすさ、シーリングの傷み具合によって、必要な下地処理や塗料の選定、工程の組み立て方が変わります。
つまり「A社が○○万円、B社が△△万円」という金額だけでは、中身の良し悪しが判断しにくいのです。
だからこそ、根拠のない「長持ちします」「今だけ安いです」といった“決め文句”よりも、劣化の原因と対処の考え方をセットで話してくれる業者が安心です。
たとえば「チョーキングが出ているから下塗りは密着重視にする」「クラックが多い面は補修＋追従性のある仕様を検討する」「シーリングは打ち替え範囲と増し打ち範囲を分けて説明する」など、理由が言葉になっているかを見てください。
具体的にチェックしたいのは、次のような点です。
・現地調査で見た内容を、写真や指摘箇所と一緒に説明してくれるか（チョーキング、ひび割れ、浮き、シーリングなど）
・見積書に、下地処理や補修の内容が具体的に書かれているか（「一式」だらけになっていないか）
・塗料のグレードだけでなく、下塗り材の選定理由や塗装仕様（艶、塗り回数、乾燥時間）の考え方を説明できるか
・保証やアフター点検の範囲が明確か（「どこまでが対象か」が言えるか）
そして意外と大事なのが、分かりやすい言葉で話してくれるか、です。
良い業者ほど、メリットだけでなく、「この家の場合はここが注意点です」という不安材料も先に伝えてくれます。
“うまい話だけ”ではなく、リスクや限界も含めて説明してくれる会社は、工事後も相談しやすく、結果的に長く付き合える可能性が高いです。
（ここだけの話、説明が丁寧な会社ほど、現場も丁寧なことが多いです。口だけ器用で手が雑…は、ちょっと困りますからね。）
いいえ、決して暗い話ばかりではありません。
たしかに「工事件数が減るかもしれない」「価格競争が厳しくなる」といった話はありますが、それは裏を返せば、「雑な工事が通用しない時代になる」ということでもあります。
お客様側も情報を集めやすくなり、見積書の中身や施工の考え方、施工後の対応まで比較されるようになってきました。だからこそ、きちんと仕事をする会社にとっては、むしろ追い風になる面もあります。
数が減るからこそ、一件一件の工事を丁寧に行う価値が高まる時代とも言えます。
「劣化原因を見極めて、必要な下地処理を省かず、建物に合った仕様（下塗り・上塗り・艶・色）を組み立てる」そうした当たり前を当たり前にやることが、これからもっと評価されやすくなります。
そして今後は、塗装だけでなく、シーリングや板金、部分補修、雨漏り予防など、住まい全体の維持管理を含めて相談したい方が増えていくはずです。
だからこそ、きちんと考え、きちんと施工する業者は、これからも必要とされ続けます。
将来が暗いかどうかは、業界の話というより、「丁寧な仕事を選ぶお客様が増えるかどうか」そこに希望があると思います。
2025年 外壁塗装業界の動向 まとめ
2025年 外壁塗装業界「塗料値上げ問題」について
物価上昇と所得の伸び悩みによる外壁塗装市場 縮小の現実
外壁塗装業界の「独立応援」という言葉の真相
縮小する外壁塗装市場の将来を見据えた高品質の外壁塗装なら小林塗装にお任せください
外壁塗装は、キレイに仕上げるだけではなく、将来を見据えた選択がとても大切です。
近年は原材料や物流費の高騰によって塗料価格が上昇し続けており、今後も値上げが避けられないといわれています。
だからこそ「どの塗料を選ぶべきか」「長く安心できる品質をどう確保するか」と悩まれるのは当然のこと。
小林塗装は、名古屋で培った豊富な施工実績と確かな専門知識をもとに塗料メーカー各社の動向や特性をしっかりと把握しています。
お客様一人ひとりの要望や建物の状態を丁寧に診断し、将来を見据えた高品質な塗料選びと安心の施工プランを提案します。
「これからも長く大切な住まいを守りたい」そんな想いに寄り添いながら、当店は常に一歩先を見据えた外壁塗装を行っています。
外壁塗装に関する相談や見積りはすべて無料です。
「まずは情報だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です。
小林塗装は、価格の透明性と手抜きのない誠実な施工にこだわり、お客様に満足してもらえる仕上がりを約束します。
コラム筆者
小林塗装 店主 小林ゆず
小林塗装の店主小林ゆずは、コラム「外壁塗装業界の将来 新築着工数の減少と外壁塗装市場への影響」の筆者で、名古屋を拠点に「塗装工事の専門店」としてこれまで数多くの現場に携わり、30年以上に亘って培ってきた豊富な知識と経験を大切にしてきました。
当店のホームページでは、そうした多く経験の積み重ねから得た確かな技術やノウハウを、外壁・屋根・室内など塗装を検討されている一般のお客様に分かりやすくお伝えできるよう、コラムというカタチで発信しています。
塗装工事は、多くのお客様にとって一生のうちに何度も経験することではなく、「どの塗料を選べば安心なのだろう？」「そもそも何年くらいで塗り替えるのがいいの？」といった疑問や不安が尽きないものだと思います。
だからこそ、自分自身が専門家としての知識を惜しみなく共有しながら、どなたにも気軽に読んでもらえる言葉で、少しでも安心や納得につながる情報をお届けすることを心掛けています。
これからも初めて塗装工事を検討される方はもちろん、ちょっとした疑問を感じている方にも、肩ひじ張らずに読んでもらえる情報を発信し続け、住まいに寄り添う塗装の専門家としてお役に立てたら嬉しいです。
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