外壁塗装業者がこれからも必要とされ続けるために

1．これから外壁塗装業者が生き残る方法を考えるうえで、知っておきたいこと
― 倒産・廃業が急増している本当の理由 ―

近年、外壁塗装業界では「倒産」や「廃業」という言葉を耳にする機会が、以前よりも確実に増えてきました。
現場で働く職人さんはもちろん、経営に携わる立場の方であれば、「この先、自分たちは大丈夫だろうか」と、一度は考えたことがあるかもしれません。

まず事実として押さえておきたいのは、現在の外壁塗装・リフォーム業界の倒産・廃業リスクは、過去20年で見ても非常に高い水準にあるという点です。

実際、2025年上半期（1〜6月）における「リフォーム・塗装工事業」の倒産件数は119件に達し、リーマンショック直後の2009年（111件）を上回り、過去最多を更新しました。
これは一時的な不景気ではなく、業界構造そのものが大きく変わり始めているサインとも言えます。

外壁塗装業界を直撃している最大の要因の一つが、資材価格と人件費の上昇です。
東京商工リサーチの分析でも指摘されている通り、塗料、シーリング材をはじめとした建築資材の高騰、そして職人の人件費上昇が、会社の利益をじわじわと圧迫しています。

問題なのは、こうしたコスト増を工事価格に十分反映できていない業者が多いという点です。
価格競争に巻き込まれ、「値上げしたら仕事が取れないのでは」と不安を抱えたまま、粗利を削って工事を続けてしまう――
この状態が続けば、どれだけ現場で頑張っても経営は苦しくなってしまいます。

もう一つ、近年特に影響が大きいのが、悪質な訪問販売（いわゆる点検商法）への規制強化です。
屋根工事や外壁塗装を装い、不安をあおって契約を迫る手口が社会問題化したことで業界全体に対する視線が一気に厳しくなりました。

その結果、まじめに仕事をしている業者であっても、「塗装業者＝怪しいのでは？」という根拠のない不信感を持たれてしまうケースが増えています。

『広告を出しても反応が鈍くなり、問い合わせが減少する。』こうした風評被害による集客難が、経営体力の弱い業者を中心にじわじわと影響を及ぼしています。

コロナ禍で実施された各種融資制度も、現在は返済が本格化しています。
売上が十分に回復しきらない中で返済が始まり、資金繰りに行き詰まるケースが増えています。

特に注意が必要なのが、日々の数字をきちんと把握しないまま、「今月も何とか回ったから大丈夫」と、どんぶり勘定で自転車操業を続けていた事業者です。
外的要因が少し重なっただけで、一気に立ち行かなくなってしまうリスクを抱えています。

外壁塗装業界では、若い世代の入職が減少する一方で、ベテラン職人の高齢化が進んでいます。

その結果、仕事はあるのに、施工できる人がいないという状況が、現実のものになりつつあります。
無理に受注を続ければ、工期遅れや品質低下につながり、それがさらに評判を落とす――という悪循環に陥るケースも少なくありません。

この「人」の問題は、今後さらに深刻化すると見られており、外壁塗装業者が生き残るためには、避けて通れないテーマの一つです。

ここまで見ると、不安になる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、重要なのは「なぜ倒産・廃業が増えているのか」を正しく知ることです。
その理由が分かれば、取るべき対策も見えてきます。

2．これから外壁塗装業者が生き残る方法を考えるうえで、知っておきたいこと
― 外壁塗装業者　生き残りの確率と業界の展望 ―

では次に気になるのが、「実際、どのくらいの確率で生き残れるのか？」「これから業界は、どうなっていくのか？」という点ではないでしょうか。
ここでは、数字や業界動向をもとに、外壁塗装業者の『生存率』と今後の展望について、できるだけ分かりやすくお伝えします。

まず、外壁塗装業界に限らず、一般的な中小企業全体のデータを見ると、会社設立から5年以内に、約6割が倒産または廃業すると言われています。

塗装業界は参入障壁が比較的低く、個人事業主として独立しやすい反面、競争も非常に激しい業界です。
そのため、この「5年生存率」の厳しさは、外壁塗装業界ではより顕著だと感じます。

もちろん、すべてが技術不足や努力不足というわけではありません。
原材料高、価格競争、人手不足など、個人の頑張りだけではどうにもならない外部要因が重なっているのが、今の業界の現実です。

今後の外壁塗装業界を考えるうえで、避けて通れないのが二極化です。

まず

もう一方には

といった層があります。

ここで言いたいことは集客手段を持たない小規模な個人事業主が悪い、という単純な話ではありませんが、仕事の流れが止まった瞬間に自力で立て直す手段が少ないというリスクを抱えているのも事実です。

今後は、「腕がある」だけでは仕事が安定しにくい時代になり、「どうやって仕事に出会うか」まで含めて考えている会社が、生き残りやすくなっていくと予測されています。

意外と見落とされがちなのが、後継者不在による廃業です。

中小企業庁の調査でも、経営自体は黒字であるにもかかわらず、『後継者がいないために廃業を検討している企業が約12％いる』ことが示されています。

これは、「儲かっていないから辞める」のではなく、 「引き継ぐ人がいないから続けられない」という問題です。

外壁塗装業界でも、 ・長年一人でやってきた ・家族に継がせるつもりはない ・人を育てる余裕がなかった といった理由から、惜しまれつつ廃業するケースが増えています。

これらは見方を変えれば、 しっかりと人を育て、仕組みを作ってきた会社ほど、将来の選択肢が広がるということでもあります。

生存率の数字だけを見ると、非常に厳しい印象を受けるかもしれません。
しかし重要なのは、「生き残れない理由」が、はっきり見えてきているという点です。

こうした理由がちゃんと分かれば、事前に対策も立てられます。
次にこうした現実を踏まえたうえで外壁塗装業者がこれから取るべき、現実的な生き残り戦略について掘り下げていきます。

3.　【経営編】外壁塗装業者がこれから生き残るために経営者が今すべきこと
市場縮小時代の「考えた経営」とは？

外壁塗装業界を取り巻く環境は、ここ数年で大きく変わりました。
原材料価格の上昇、物価高、人件費の高騰、職人不足、そして新築住宅の減少。
これらは一時的な問題ではなく、今後も続いていく構造的な変化です。

このような時代において、外壁塗装業者が生き残るためには、「今まで通りやっていれば何とかなる」という発想をどこかで捨てる必要があります。

かつては、「真面目に現場をこなしていれば、自然と仕事は回ってくる」そんな時代がありました。

しかし現在は、仕事そのものの総量が減りつつある中で、どの会社が選ばれるのかが、はっきり明暗が分かれる時代です。

外壁塗装の市場が縮小しているにもかかわらず、 ・会社の数はすぐに減らない
・新規参入も一定数ある
こういった状態が続くと、業者の数が飽和してしまい、どうしても価格競争が起きやすくなります。

ここで重要なことは、「競争が激しい＝頑張りが足りない」という話ではないという点です。
環境そのものが変わった以上、経営の考え方も変える必要があるそれが、今の現実です。

外壁塗装業の経営者の方から、よく聞く言葉があります。

「仕事はたくさんあるのに、なぜか手元にお金が残らない」
「現場は回しているのに、気持ちがずっと苦しい」

これは決して珍しい話ではなく、むしろ今の業界では、非常に起こりやすい状態だと言えます。

原因の多くは

にあります。

外壁塗装業の経営者として怖いのは、この状態が「当たり前」になってしまうことです。

仕事の忙しさは、経営の安心材料ではありません。利益が残っているかどうかこそが、経営の健康状態です。

現場経験が豊富な経営者ほど、つい自分で現場に入って、何とかしようとしてしまいます。

もちろん、現場を知っていること自体は大きな強みです。
しかし、市場縮小時代において最も重要なのは、「何をやるか」以上に「何をやらないか」を決める判断することです。

これらは一見すると「チャンスを逃している」ように見えるかもしれません。
しかし、長い目で見てみると、会社と人を守るための、極めて重要な経営判断です。

原材料高や人件費上昇の中で、「値上げをしていいのか分からない」と悩む経営者の方は少なくありません。

ここで理解しておくべき内容は、問題なのは値上げそのものではなく、なぜその金額になるのかを説明できていないことです。

これを丁寧にお客様に伝えられる会社は、価格だけで比較されにくくなり、逆に説明を省いたまま価格だけを下げ続けると、経営は確実に苦しくなっていきます。

これからの外壁塗装業界で生き残っていくために、経営者に求められるのは、数を追う経営から、価値を積み上げていく経営スタイルへの転換することです。

こうした問題にちゃんと向き合い続けることが、市場縮小時代における「考える経営」だと、当店は考えています。

外壁塗装業界は、確かに簡単な時代ではありません。
しかしその分、ごまかしや場当たり的な経営は、以前よりも早く限界を迎えます。

裏を返せば

こうした姿勢を貫いている会社ほど、確実に選ばれていく時代でもあります。

4．生き残る外壁塗装業者に共通する5つの判断基準
― 市場縮小時代に「選ばれ続ける会社」の考え方 ―

ここまで、外壁塗装業界を取り巻く厳しい現実と外壁塗装業者の生存率や業界構造の変化についてお伝えしてきました。

では、こうした環境の中で実際に生き残っている外壁塗装業者には、どんな共通点があるのか。
ここからは、当店が日々現場や業界を見ていて感じる、「生き残る会社に共通する判断基準」を5つに分けてお伝えします。

生き残っている外壁塗装業者の多くは、売上の大きさよりも、粗利がきちんと残るかどうかを重視しています。

一見すると売上が大きい仕事でも、人件費・材料費・外注費を差し引くとほとんど利益が残らないケースは少なくありません。

すごく忙しいのに会社の経営が苦しい。
この状態を続けてしまうと、人も会社も確実に疲弊していきます。

市場縮小時代でも生き残る会社は、「この仕事は、本当に会社と職人を守れるか？」という視点で、仕事を選んでいます。

価格競争が激しくなると、「少し安くしないと契約できないのでは･･･」とネガティブに考えてしまいがちです。

しかし、生き残る会社ほど、価格を下げる前に、ちゃんとした説明を増やす機会を作るという判断をしています。

これらをちゃんと丁寧に伝えることで、「価格」ではなく「考え方」で選ばれるようになります。

説明を省いて価格を安くする判断は、短期的には楽でも、長期的には会社の首を絞めることになりかねません。

生き残っている外壁塗装業者は、意外にも仕事を断る基準をはっきり持っています。

こうした案件を無理に受け続けると、現場の混乱やトラブルにつながり、結果として会社自体の信頼を大きく落としてしまいます。

「やらない勇気」を持つことは、市場縮小時代において、非常に重要な経営判断です。

生き残る外壁塗装業者は、職人や従業員を単なる作業要員とは考えていません。

これらは一時的にはコストがかかりますが、長い目で見れば、会社を支える最大の力になります。

人手不足が深刻化する中で、「人が定着している会社」そのものが、強い競争力になっていきます。

経営の最後の判断基準は、目先の売上よりも、10年後どうなっていたいかを基準にしていることです。

こうした視点で判断を重ねている会社ほど、派手さはなくても、着実に生き残っていく傾向があります。

外壁塗装業界は、今後も簡単な時代にはなりません。
しかし、ここで挙げた5つの判断基準は、環境がどう変わっても通用する「基軸」になります。

5．価格競争から抜け出すための現実的ステップ
― 「安くする」以外に、経営者ができること ―

先に生き残る外壁塗装業者に共通する「判断基準」についてお伝えしました。
その中でも、多くの経営者が最も悩むのが、「価格競争からどう抜け出すか」という問題ではないでしょうか。

値下げをすれば仕事は取りやすくなります。
しかしその一方で、粗利は削られ、現場は疲弊していき、最終的に会社そのものが苦しくなってしまう。
これは、今の外壁塗装業界で何度も繰り返されてきた構図です。

ですからここでは、「理想論」ではなく、実際に価格競争から一歩ずつ抜け出すための、現実的なステップを考えていきます。

価格競争に巻き込まれている会社ほど、実は「なぜ安くしているのか」を明確に言葉にできていないことが多くあります。

これらは気持ちとしては自然ですが、経営判断としては、非常に危うい状態です。

まずは、「値下げは戦略なのか、反射的な対応なのか」を、経営者自身が一度精査する必要があります。

価格競争から抜け出すために、最も効果が出やすいのが、見積書の役割を変えることです。

ただ金額が並んでいるだけの見積書は、どうしても「安い・高い」だけで比較されてしまいます。

一方、しっかり生き残っている会社の見積書は、工事内容を説明するための資料になっています。

これらが伝わる見積書は、価格だけで切り捨てられにくくなります。

値下げをしない、という判断は、同時に「代わりに何を提供するのか」を示す必要があります。

これらは何ら特別なことではありませんが、当たり前を守り続けること自体が、今は差別化になります。

「これ以上安くはできませんが、この品質は守ります」と、はっきり伝えられる会社ほど、結果的に信頼を積み重ねていきます。

価格競争から抜け出すには、すべての見積依頼を仕事にしようとしないことも重要です。

こうしたケースでは、無理に契約を取っても、後々トラブルになる可能性が高くなります。

生き残っている会社ほど、「合わない仕事は、最初からやらない」という判断を確実に行っています。

最終的に目指すべきは、価格ではなく、考え方や姿勢で比較される状態です。

こうした話ができるようになると、お客様は「安い会社」ではなく、「安心して任せられる会社」として見てくれるようになります。

価格競争から抜け出すことは、一気にできるものではありません。

しかし、今回お伝えしたステップを一つずつ積み重ねていけば、少しずつ、確実に「安さ以外で選ばれる状態」に近づいていきます。

6．これからの外壁塗装業者は、集客を外注任せにしない経営の考え方
― 「集客＝広告」という思い込みから抜け出す ―

価格競争から抜け出すためには、「いくらで工事をするか」だけでなく、「どこから、どんなお客様と出会うか」が極めて重要になります。

その中で、多くの外壁塗装業者が抱えている悩みが、「集客を外注や広告会社に頼りきっている状態」です。

もちろん、外注や広告がすべて悪いわけではありません。
ここで問題なのは、集客の主導権まで外に渡してしまっていることです。

現在外壁塗装業界では、ポータルサイト、広告代理店、紹介業者など、さまざまな集客サービスがあります。

これらに共通しているのは、「仕事の入口を、自社でコントロールできない」という点です。

こうした状況に振り回される経営は、一見安定しているようで、実は非常に不安定です。

生き残っている外壁塗装業者の多くは、集客を「広告手段」ではなく、「信頼を積み重ねる仕組み」として捉えています。

こうした情報発信は、すぐに問い合わせが増える魔法ではありません。
しかし、継続することで価格だけで比較しないお客様と、少しずつ出会えるようになります。

集客を自社で考え始めると、つい「もっと多くの人に見てもらいたい」と思ってしまいます。

しかし、生き残っている会社ほど、最初から「合わない人」には選ばれない設計をしています。

これらを事前に伝えておくことで、問い合わせの数は減っても、話が通じるお客様の割合が高くなります。

集客を外注任せにしない経営とは、すべてを自分でやる、という意味ではありません。

ここで大切なのは、集客の考え方と判断基準を、自社の中に残すことです。

こうした整理ができていれば、外注や広告も、振り回される存在ではなく、使いこなす道具になります。

集客の入口を自社で持つようになると、経営にある変化が起きます。

それは、「無理に契約を取らなくていい」という状態です。

これは、価格競争から抜け出すうえで、非常に大きな意味を持ちます。

集客を外注任せにしない経営とは、派手なテクニックを使うことではありません。

「自分たちは、どんな会社なのか」「どんな仕事を大切にしているのか」それを、少しずつでも自分たちの言葉で伝え続けることがとても大切なのではないのでしょうか

11.　外壁塗装業界のこれからと後悔しない選択のために
― 経営・職人・お客様をつなぐまとめ ―

ここまで、外壁塗装業界の現状を経営者・職人・お客様それぞれの視点からお伝えしてきました。

『原材料高、物価上昇、人手不足、市場縮小』外壁塗装業界は、決して楽な時代ではありません。

しかし同時に、「考えて仕事をする人・会社」が、きちんと残っていく時代でもあります。

経営者に求められているのは、数を追う経営ではなく、価値を積み上げる経営です。

価格競争から距離を取って、説明と品質で信頼を積み重ねる会社ほど、確実に選ばれ続けます。

職人の仕事は、今も外壁塗装の中心でといえます。
ただしこれからは、「塗れる」だけでなく「説明できる」職人が、より必要とされます。

そして、人を育てられる職人は、現場だけでなく、業界全体を支える存在になっていきます。

お客様の選択は、自宅の外壁だけでなく、業界の未来にも影響します。

決して安さだけでなく、「なぜこの工事が必要なのか」「どんな考えで施工するのか」に納得できる業者を選ぶことが、失敗や後悔を減らすことができるか思います。

経営者が無理をせず、職人が誇りを持って働き、お客様が納得して工事を依頼する。

この三者が同じ方向を向いたとき、外壁塗装は、もっと安心できる工事になります。

外壁塗装は、単なる「塗り替え」ではありません。
住まいを守り、暮らしを支え、人と人の信頼で成り立つ仕事です。

このページが外壁塗装を考えているすべての方にとって、後悔しない選択のヒントになれば幸いです。

お客様が信頼できる塗装職人の特徴をお伝えします

塗装屋　社長の仕事とは？

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