悪徳な塗装業者に騙さないためには　小林塗装

悪徳な塗装業者に騙されないためには？

「突然訪ねてきた業者に『このままだと危険ですよ』と言われて不安になった…」
「ネットで見つけた業者に依頼したけれど、説明もなく工事が進み、不安になった…」
外壁塗装は高額な工事となるため、こうした不安やトラブルがつきものです。
特に近年では、悪質な営業手法や不誠実な施工でトラブルになるケースも後を絶ちません。

このコラムでは、悪徳な塗装業者によくある手口や特徴、騙されないための具体的なチェックポイントについて、塗装工事の専門店「小林塗装」が分かりやすくお伝えいたします。

初めての外壁塗装で不安な方や、業者選びでお悩みの方は、ぜひこの内容を参考にしていただき、安心・納得のいく塗装工事を進めていただければと思います。

悪徳な塗装業者に騙されないために、まず知っておきたいこと

お客様が悪徳な塗装業者に騙されないようにするには、塗装工事の相見積りを2～3社で行い、各施工会社を比較することが大切です。

特に外壁塗装や屋根塗装の見積金額は、各会社の考え方、使用する材料、施工方法よって大きく差が生じる場合があり、お客様は一体どれが適正価格なのか、とても分かりにくいかと思います。

「当社は、20年以上長持ちする最高級な塗装工事を行っています。」、「これが一番ベストな工事です。」、「どこよりも安くきれいに仕上げます。」‥と言ったよくある安易なセールストークを鵜呑みにせず、冷静に複数の会社に見積りを出してもらって、比較検討することが重要です。

塗装工事本来の目的は、品質と価格のバランスが取れた工事や、お客様の要望に合った適正な工事をしてもらうことが最大の目的ではないのでしょうか。

悪徳な塗装業者の典型的な手口とは？

悪徳業者といっても、いかにも怪しい見た目をしているとは限りません。
中には、一見丁寧で親切そうに見える対応の中に、巧妙な営業トークを織り交ぜてくるケースもあります。
以下は、特に注意したい「よくある悪徳業者の手口」です。

• ■ 「近くで工事をしているので、ついでに無料で見ますよ」と訪問してくる
• ■ 「今すぐ工事しないと雨漏りしますよ」と不安をあおる
• ■ 見積書に「一式」などの曖昧な表記ばかりで、内訳が不明確
• ■ 「今契約してくれれば、特別価格にします」と即決を迫る
• ■ 極端に安い価格を提示して契約を取り、後から追加費用を請求する

このような手口は、知識がないお客様の不安や焦りにつけ込んだ営業であることがほとんどです。
その場で契約せず、一度冷静に考えることがとても大切です。

悪徳塗装業者による実際にあったトラブル事例

実際に、小林塗装にも以下のような相談が寄せられています。

【事例1】 他社で工事をされたお客様から「数年で塗膜が剥がれてきた」ご相談をいただき、現地調査をしたところ、下塗りを行わず、そのまま上塗りだけで仕上げられていたことが判明しました。
当然ですが塗膜の密着不良により、塗装の寿命が大きく縮んでいました。

【事例2】 飛び込み営業で契約されたお客様が、「追加であれもこれも必要と言われ、工事金額が倍くらいになってしまった」と不安になって、相談に来られました。
内訳が不透明なままの契約で、工事の根拠も曖昧だったため、キャンセルをお勧めしました。

このように、適正な工事をしない・不要な工事を勧めるなどの被害は、決して他人事ではありません。
だからこそ、「信頼できる業者選び」が何より大切です。

悪徳塗装業者でなく、信頼できる塗装業者を見極めるポイント

では、どうすれば安心して工事を任せられる塗装業者を見つけられるのでしょうか？
以下のポイントをチェックしておくと、業者選びで失敗するリスクを大きく減らすことができます。

• ■ 現地調査を丁寧に行い、調査結果を写真や言葉で具体的に説明してくれる
• ■ 見積書の内容が明確で、工事項目・単価・使用塗料が詳細に記載されている
• ■ 工事内容について質問した際、きちんと分かりやすく答えてくれる
• ■ 資格や許認可（建設業許可など）を取得しており、ホームページにも情報を明記している
• ■ 地域での実績が多く、口コミや評判に信頼性がある

また、強引な即決営業や、極端な値引き提案がある場合には注意が必要です。
本当に信頼できる塗装業者は、お客様に寄り添い、納得していただいたうえで契約を進める姿勢を大切にしています。

お客様が求めている　品質が良い塗装工事とは
「見積りを作成する人の塗装に対する目利きと良心」、「作業する塗装店の技術力と良心」、「公正な現場管理」の3つによって作られると言っても過言ではありません。

ですから、塗装工事の提案、見積り提示の際は、お客様が疑問に思う点をしっかり必ず質問しましょう。
悪徳な塗装業者は、お客様の塗装工事の疑問に対して、うやむやな回答しかできません。
逆に誠実で良心的な塗装業者は、お客様の疑問に対して、しっかり的確に答えてくれるはずです。

塗装工事は、悪徳な塗装業者でない、誠実な小林塗装にお任ください。

小林塗装は、名古屋市に拠点を構える地域密着型の外壁塗装店です。
お客様との信頼関係を大切に一棟一棟に真心を込めた丁寧な塗装工事を行っています。

2003年の創業以来、名古屋で培ってきた豊富な知識・確かな技術・現場経験をもとに、常に品質本位の施工を心がけてまいりました。
「しっかりと説明してくれる業者に頼みたい」「長持ちする塗装をしてほしい」など、どんな相談でも丁寧にお応えします。
名古屋市および近郊で外壁塗装・屋根塗装を検討中のお客様は、ぜひ小林塗装までお気軽にお問い合わせください。
お見積もり・現地調査は無料なので、安心して相談できます。

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コラム筆者
小林塗装　店主　小林ゆず

コラム「悪徳な塗装業者に騙されないためには相見積りを取りましょう」の筆者、小林塗装の店主小林ゆずは、名古屋を拠点に「塗装工事の専門店」としてこれまで数多くの現場に携わり、30年以上に亘って培ってきた豊富な知識と経験を大切にしてきました。
当店のホームページでは、そうした多く経験の積み重ねから得た確かな技術やノウハウを、外壁・屋根・室内など塗装を検討されている一般のお客様に分かりやすくお伝えできるよう、コラムというカタチで発信しています。

塗装工事は、多くのお客様にとって一生のうちに何度も経験することではなく、「どの塗料を選べば安心なのだろう？」「そもそも何年くらいで塗り替えるのがいいの？」といった疑問や不安が尽きないものだと思います。
だからこそ、自分自身が専門家としての知識を惜しみなく共有しながら、どなたにも気軽に読んでもらえる言葉で、少しでも安心や納得につながる情報をお届けすることを心掛けています。

これからも初めて塗装工事を検討される方はもちろん、ちょっとした疑問を感じている方にも、肩ひじ張らずに読んでもらえる情報を発信し続け、住まいに寄り添う塗装の専門家としてお役に立てたら嬉しいです。

　筆者　小林ゆずのプロフィールはコチラ

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