
1.お客様の気持ちを考えた「きめ細やかなご提案」をします。

「塗装工事の専門店」小林塗装では、お客様から塗装工事のお見積りご依頼を受けた際には、まず最初に建物の現況と周囲の確認を行います。
その際には、お客様のご希望やご要望をしっかりお聞きして、お客様の大切な建物の現状をしっかり把握し、大切な住まいの将来を様々な角度から考えた最適な塗装工事の方法を選定しています。
お客様の「ご希望」、「ライフスタイル」、「お好み」‥を最大限に取り入れた、こだわりのオーダーメイド感覚の塗り替え工事のご提案・お見積りを作成する様、塗り替え工事のプロフェッショナルとして、常に心掛け努力しています。
小林塗装こだわりの「きめ細やかなご提案」です。
塗装工事のお見積り書を作成する前には、必ず綿密な現場調査・診断を行い、その際にはお客様のご希望をじっくりお聞きします。
お客様に塗装工事をご提案する際には、現在の「建物診断書・改修工事提案書」といった分かりやすい資料作成を行っています。
(もちろん、資料の作成費は無料です。)
お客様に施工内容を説明する際は、難解な専門用語は使わず、分かり易く丁寧な言葉で、お客様にご説明します。
お客様のご希望に沿った最適な塗装プランを作成します。
(当店では、塗装プランを3~4通り作成しています。)
外壁塗装などの色彩提案は、塗装工事専用のカラーシミュレーションソフトにて、建物の形状やお客様の好みに合わせ、完成イメージを作成してご提案させて頂きます。
(外壁塗装のカラーシュミレーション作成費は無料です。)
お客様が当店と塗装工事のご契約する際には、工事によって「できる事・できない事・施工によって生じるリスク‥」は、全て契約する前に必ずしっかりお伝えします。
塗装工事をご契約する際には、必ず工事内容に基づいた「工事契約書」を発行させて頂きます。
(契約金額・工事期間・工事内容・請負条件・追加工事・工事内容変更の対応・個人情報の取り扱い‥が記載されています。)
2.高品質な塗料を使用し、こだわりの「直接施工」を行います。

当店は、「丁寧な直接施工」にこだわる続ける「職人気質」の塗装店なので、お客様のご希望や、イメージが最大限に活かされた、塗装工事を行う為、塗装工事に対して誇りを持ったプロの塗装職人が持つ「経験」・「技術」・「専門知識」を存分に生かし、いつも丁寧な施工をしています。
ですから、ワンランク上の高品質できれいな塗装工事を施工する事ができます。
また、当店が使用する塗料に対するこだわりは、お客様が心から喜んで頂ける様、「人や環境にやさしいエコな塗料」、「高品質で、なおかつ仕上がり感の良い塗料」、「コストパフォーマンスに優れた塗料」‥を積極的にご提案しています。
小林塗装こだわりの 安心「直接施工」です。
環境やお客様の健康に配慮した安心・安全な「F☆☆☆☆」に適合した水性系塗料や弱溶剤系塗料を使用しています。
外壁や屋根の塗装工事には、耐侯性や耐汚染性に優れた塗料や防水材をご提案し、塗装工事や防水工事のライフコストを通じて、人や環境にやさしい塗装工事をご提案しています。
遮熱塗料、断熱塗料、防水塗料、光触媒塗料、防湿塗料、防虫塗料‥毎日の生活の中で快適性、省エネ、環境保護に貢献する高機能な塗料もご提案する様、心掛けています。
塗り替え工事中には、快適・衛生な施工環境を創る様に努めます。
塗装工事の前には、予定表・施工に関する注意事項の書面をお客様へお渡ししています。
(お客様が施工内容を把握しやすい様にしています。)
事前に、近隣の皆様には、工事内容を説明する為に挨拶を必ず行っています。
(工事を円滑に進める為、近隣の皆様にも必ず挨拶をします。)
施工中でも、お客様の施工に関する「ご質問や疑問」に対しまして、分かり易く丁寧にお答えします。
工事の前には、予定表・施工に関する注意事項の書面を必ず提出します。
(お客様が施工内容を把握しやすい様にします。)
事前に、近隣の皆様には、工事内容を説明する為に挨拶を行います。
(工事を円滑に進める為、近隣の皆様にも必ず挨拶をします。)
塗装に関する仕様書を遵守します。
(気象条件・塗装回数・希釈剤・希釈率・配合率・撹拌・塗り重ね可能時間・適切な塗装用具‥)
塗装工事の前には、丁寧な「下地調整」・「高圧洗浄」・「下地補修」を必ず行います。
(塗り替えリフォーム完成後の美観に大きく影響する為です。)
施工の際には、丁寧な「養生作業」を必ず行います。
(キレイな仕上がりにする為には塗装の施工環境を整える事が大切です。)
外壁・屋根・鉄部・木部‥塗装する部分に合った適切な塗料を選定します。
(塗装後の耐久性・仕上がり具合に大きく関わる為です。)
塗装の不具合がない、高品質の施工を行う為、施工仕様書を遵守します。
お客様が普段、目に付かない細かい部分も丁寧に塗装します。
当店では、建設工事賠償保険に加入しています。
(万が一のアクシデント・施工トラブルにも万全な対応ができます。)
近隣の方への対応も万全に行います。
(工事をスムーズに行う為、近隣の皆様への挨拶は事前になるべく直接お会いして、ごあいさつする様にしています。またクレームが発生した場合でも、当店は誠意をもって対応します。)
お客様からの「追加・変更工事」のご要望に対し、柔軟に対応する事ができます。
常に「親切・丁寧な施工」を心掛け、お客様からのクレームが無い様に務めています。
(お客様から受けたクレームにつきましては、真摯に受け止め、クレーム内容を改善する様に努めます。)
一日の作業の後には、必ず作業の片付け・清掃を行います。
工事が完了し、お客様にお引渡しをする際には、必ず「自主検査・お客様との立会確認」を行います。
3.安心の「お値打ち価格」を約束します。

「塗装工事の専門店」小林塗装は、高い塗装技術にこだわり続ける経験豊富な生粋の職人による「直接施工・管理・経営」の塗装店なので、工事とは本来関係の無い余分な『中間マージンや諸経費』が発生しません。
ですから、大手の業者さんより、「高品質でお値打ちな施工」が可能です。
また、当店では、見積書の内容が明確で分かりやすく、お客様が安心して頂けるお見積りを作成する様、いつも心掛けております。
なお、お見積りを提示する際には、お客様がご不明な点、ご希望の点‥がございましたら、お気軽にご質問下さい。
小林塗装こだわりの 安心「直接施工」です。
小林塗装は、営業経費・宣伝広告費等、工事とは直接関係のない余分な中間マージンが発生しない為、他の大手業者さんに比べ、「お値打ち価格」で施工できます。
(他の業者さんと同じ材料・施工内容で工事を行った場合、余分な経費が掛かりません。)
工事内容に関しまして、お客様のご要望がありましたら、ご提案・お見積り提示の際にお伝え下さい。お客様のご希望に沿った具体的なご提案する事ができます。
(その際には、仕上がり具合・色彩・材料・工事のご予算・施工方法‥を明確にご指定下さる様、お願いします。)
他の施工業者さんとの「相見積り」をご希望の客様は、お気軽に相見積りの条件をご指定下さい。相見積りの条件に沿った最適なご提案を致します。
(施工価格・材料・仕様・施工方法等)
小林塗装では、基本的にお客様から塗装工事の着工金・中間金‥は、頂いておりません。
工事代金は、工事の完了・確認後にお支払いして頂いております。
(350万円を超える高額物件に関しましては、事前に支払い条件をご相談させて頂きます。)
外壁塗装などの色彩提案は、カラーシミュレーションソフトにて、建物の形状やお客様の好みに合わせ、明確なイメージをご提案させて頂きます。
(外壁塗装のカラーシュミレーション作成費用は、無料です。)
ご提案書・お見積りの提出後には、必要以上の営業活動は行っていません。
(お客様が不快と感じる様な、必要以上の訪問・電話等は行いません。)
塗装・防水・シーリング工事以外の大工・左官・クロス(壁紙・床)・家具・建具・水道・電気・造園・エクステリア工事‥に関しましては、腕が良い信用できる職人さんをご紹介する事もできます。
(当店は、業務以外の内容でもご相談を承っていますので、お気軽にお問い合わせ下さい。)
4.施工後の「アフターフォロー」も万全です。

「住まいの塗り替え専門店」小林塗装では、塗り替え工事の完了後からが、本当の意味でのお客様と当店との末永いお付き合いの始まりと考えています。
ですから、現場での塗装工事だけを大切にするのではなく、工事後の「アフターフォロー」も大切にしております。
当店が行っているアフターフォローの内容しましては、工事の内容に応じた「品質保証書」をお渡しており、メンテナンス方法についてのご相談にお答えしています。
また、当店からの定期的なお便りも行っています。
小林塗装こだわりの「安心アフターフォロー」です。
工事の施工内容に応じた品質保証書を発行しています。
(万が一、施工の不具合が発生した場合には、施工品質保証書に基づいて、当店が負うべき手直し・施工責任を果たします。)
塗装工事が完成した際には、メンテナンス・お手入れ方法を必ず説明します。(請求書と同封し、メンテナンス・お手入れの方法に関する文面に記載します。)
施工の不具合・瑕疵(欠陥施工)が発生した場合、お客様からご連絡を頂き次第、早急に対応致します。
施工の不具合に関するクレームは、当店で記録・保存し、改善すべき点を検討した後、直ちに修繕施工させて頂きます。
不具合の点検や補修を行う場合には、事前にお客様の許可を得てから行います。その調査と補修結果は、お客様に必ず報告します。
お客様の個人情報に関しましては、適正克つ厳重に管理させて頂きます。